Mitarbeiter Customer & Supplier Quality (m/w/d)

Als Mitarbeiter Customer & Supplier Quality/Customer Quality Technican (m/w/d) obliegt Ihnen die qualitätsseitige Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Ihre Aufgabe

 

  • Erstbewertung von Kundenrücksendungen (Reklamationen, Reparaturen, Umbauten)
  • Festlegung der internen Analyse- und Bearbeitungsschritte
  • Fotodokumentation der festgestellten Fehler bzw. Auffälligkeiten
  • Interne Koordination der Fehlerursachenermittlung und Festlegung von Korrektur- und Vorbeuge-maßnahmen gemeinsam mit den Fachabteilungen
  • Erstellung und Kommunikation der Abschlussdokumentation an den Kunden (Prüfberichte, 8D-Reports)
  • Auslösung und Koordination weiterer Maßnahmen, z. B. externe Analyse, Selektion, Nacharbeit

 

Das haben Sie Neways zu bieten

 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit (elektro-)technischem Schwerpunkt
  • Berufserfahrung im Qualitätswesen eines Industrieunternehmens, idealerweise in der Reklamationsbearbeitung (insbesondere Anwendung Abnahmekriterien von Baugruppen (IPC);
    Befundung elektronischer und elektromechanischer Bauteile)
  • Fachspezifische Kenntnisse (Lesen technischer Zeichnungen, Spezifikationen und Datenblätter; Qualitäts- und Problemlösungstechniken, z. B. 8D-Methodik, 5-Why, Ishikawa; Abnahmekriterien für Materialien und Bauteile in der Elektronikfertigung, v. a. IPC, JEDEC; Aufbau und Funktion elektronischer und elektromechanischer Bauteile und deren Herstellungsprozesse, Prozesse der Elektronikfertigung)
  • Anwendungssichere Kenntnisse MS-Office und ERP-System
  • Gute Englischkenntnisse
  • Selbstständigkeit, Eigeninitiative
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Durchsetzungsvermögen
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Qualitätsbewusstsein, Sorgfältigkeit

 

Das bieten wir Ihnen

 

  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben mit interessanten Entwicklungsperspektiven
  • Leistungsgerechte Entlohnung sowie ein sehr gutes teamorientiertes Betriebsklima
  • Ausgewogene Work-Life-Balance mit Angeboten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, ergänzt durch eine individuelle Pausenversorgung und unsere hauseigenen Fitnessräume

 

Möchten Sie gemeinsam mit uns auf die nächste Ebene gelangen?

 

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an zukunft@newayselectronics.com.
Bei Fragen oder für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ina Rösler unter der Telefonnummer 03525 600-7334.