Customer Focus Planner

Wil jij verantwoordelijk worden voor het voortzetten en optimaliseren van onze logistieke processen, zodat we tijdig kunnen blijven leveren aan onze klanten? Dan is deze ‘spin in het webfunctie’ een interessante uitdaging. Ben jij op zoek naar een functie waarin planning, klantcontact en contact met de interne organisatie key zijn? Dan gaan wij graag het gesprek met je aan!

 

Hoe ziet jouw functie eruit?

Als Customer Focus Planner maak je deel uit van een van de Customer Focus Teams en bedien je samen met jouw collega’s onze klanten zo optimaal mogelijk. Iedereen heeft zijn eigen specialisme, waarbij jouw belangrijkste verantwoordelijkheid ligt bij het beleveren van onze klanten volgens de gemaakte afspraken. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en werk je intensief samen met de interne organisatie. Samen met inkoop bekijk je de materiaalbeschikbaarheid voor het produceren van de orders, samen met engineering kijk je naar de beschikbaarheid van technische informatie en met de productieleider en productieplanner stem je de benodigde productiecapaciteit af. Wanneer we onverhoopt de gemaakte afspraken niet na kunnen komen, ga jij samen met het team op zoek naar een goede oplossing voor de klant. Je informeert de klant tijdig over de voortgang van hun orders en bent ook met enige regelmaat bij de klant om hun behoeftes en problematiek beter te kunnen begrijpen.

 

Tot je taken behoren verder:

  • beoordelen, bevestigen en onderhouden van de forecast van diverse klanten;
  • plannen van verkooporders op basis van materiaalbeschikbaarheid, capaciteit en klantvraag;
  • verwerken van een productieplan in de juiste afstemming met de verkooporders;
  • verantwoordelijk voor tijdige en juiste afstemming met de klant;
  • signaleren van tekorten op (niet vrijgegeven) productieorders; beoordelen, gericht uitzetten en coördineren van opvolgende acties;
  • uitvoeren van analyses op het gebied van leverperformance, kwaliteit etc.;
  • het instellen en onderhouden van logistieke parameters;
  • optimaliseren van diverse logistieke processen;
  • verbetervoorstellen verzorgen naar de klant, productieleiding en inkoop op relevante gebieden;
  • leiden van verbeteroverleg en bijwerken van de KPI’s daarvoor.

 

Onze ideale kandidaat herkent zich in:

Allereerst ben je communicatief vaardig en heb je een stevige persoonlijkheid. Het kan voorkomen dat je de klant het nieuws moet brengen dat zijn order vertraagd is, hierdoor laat jij jezelf niet van je stuk brengen. Vanuit jouw creativiteit zoek je naar oplossingen en hebt een praktische, ondernemende instelling. Je weet structuur aan te brengen en daarbij de juiste prioriteiten te stellen. Onder druk werken is voor jou geen probleem en weet ook dan jouw werkzaamheden goed uit te voeren. Jouw intrinsieke motivatie en analytische vermogen zorgen ervoor dat je in staat bent verbeterpunten aan te dragen en help je jouw collega’s waar nodig. Verder vragen we:

  • een afgeronde HBO opleiding in de richting van Logistiek of Technische Bedrijfskunde;
  • enige logistieke werkervaring met logistieke, operationele of salesprocessen;
  • goede kennis en ervaring met MS Office en ervaring of affiniteit met ERP pakketten (bij voorkeur BaaN);
  • goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels, Duits is een pre;
  • fulltime beschikbaar.

 

Wij bieden jou:

Een werkomgeving waar de mens centraal staat en waar we persoonlijk contact hoog in het vaandel hebben staan. Wij vinden het belangrijk dat jij jezelf kan blijven ontwikkelen en bieden je dan ook ruimte voor persoonlijke groei, met de vrijheid voor eigen initiatieven. Daarnaast bieden wij je:

  • marktconform salaris;
  • 27 vakantiedagen, 13 adv dagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • flexibele begin- en eindtijden;
  • opleidingsmogelijkheden;
  • pensioensopbouw;

 

Wie wij zijn:

Neways Electronics International is actief op de Electronics Services-markt. Als wereldwijde, gedecentraliseerde onderneming hebben we vestigingen in Nederland, Duitsland, Tsjechië, Slowakije, China en de Verenigde Staten en tellen we ruim 2700 FTE. Onze klanten zijn voornamelijk actief in de marktsegmenten: industrie, automotive, medisch, defensie en semiconductor.

 

Wij staan als werkgever voor: proactiviteit, klantgerichtheid, teamwork, toegankelijkheid, verbeteren, het samen vervullen van ambities en het zijn van een sociale werkgever, binnen een internationale omgeving.

 

Je gaat aan de slag op onze werkmaatschappij Neways Leeuwarden:

  • Specialisatie: full product lifecycle management voor elektronische modules en systemen;
  • Klantengroep: Industriële automatisering, semiconductor industrie en defensie;
  • Aantal medewerkers: 110 FTE;
  • Gevestigd op het Simon Vestdijkwei 2, 8914 AX in Leeuwarden.

 

Interesse? We maken graag kennis met je!

Mocht je nog vragen hebben of meer willen weten, neem dan gerust contact op met Mike Bijster, Corporate Recruiter, via 06-28491152 of mike.bijster@newayelectronics.com. Gebruik onderstaande solliciteerbutton om te solliciteren of klik op deze link. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

 

Neways hanteert bij de sollicitatieprocedure een screeningsbeleid. Dit houdt in dat we graag je originele diploma’s en identiteitsbewijs te zien krijgen.

 

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Apply now